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為積極響應公司“職能服務提升年”的工作目標，推動職能部門從“管理型”向“服務型”深度轉型，公司人力資源部緊扣“管理即服務、服務為一線”的核心理念，聚焦主責主業，主動對接、靠前服務，積極探索職能服務新路徑，努力以高質量人力資源服務為公司發展賦能增效。

加強對接，勞保統籌見實效。在勞保統籌工作中，人力資源部堅持“內外聯動、精準施策”，全力推動資金返還提速增效。強化政企溝通。通過與市住建局座談交流，建議優化審批流程，實施容缺辦理，針對資料不全、手續不完備的項目，采取“容缺受理+提高返還比例”等靈活措施，開辟綠色通道，確保資金盡快返還到位。攻堅歷史遺留。對長期未申報的“硬骨頭”項目進行全面梳理，聯動市住建局及檔案館查漏補缺，通過完善手續、補齊材料，推動問題項目成功申報，切實以部門“主動作為”換取企業“實績實效”。 

協同保障，勞動合同重合規。在勞動合同管理方面，人力資源部堅持標準服務與溫情服務并重。一方面，建立合同續簽提前提醒機制，及時與用人部門、員工溝通續簽事宜，確保合同管理規范有序；另一方面，針對生產單位、員工在勞動爭議等方面的實際需求，積極提供專業意見與合規指導，幫助大家化解疑慮、妥善處理，真正將“服務”貫穿于管理的過程中。

服務促流動，內部調配更高效。圍繞項目一線用工需求，人力資源部積極探索更為精準的人員調配機制。通過在內部辦公群、考勤員工作群內及時發布內部招聘信息，主動溝通，積極進行信息對接，協同配合生產單位開展內部人員面試，推動人才在組織內部有序流動。服務過程中，注重程序規范、標準統一，既保障了用人單位的急需，也為員工拓寬了個人職業發展空間。

系統優化，信息管理減負擔。在信息系統更新工作中，人力資源部堅持“用戶思維”，廣泛聽取一線考勤員及員工的意見建議，對系統功能進行優化調整。通過將考勤員的部分操作權限下放、由員工自主完善個人信息等方式，有效減輕基層管理人員負擔，提升信息維護的準確性與及時性，讓系統“多跑路”、員工“少跑腿”，以信息化手段助力服務提質增效。

評價牽引，服務成效一線評。人力資源部將以生產單位滿意度為核心評價標尺，將評價結果與部門績效剛性掛鉤，在年度目標責任書中顯著提高生產單位評價的權重分數。通過將“服務好不好”交由一線來評判、以考核反推職能部門服務升級，推動部門從“被動響應”向“主動問需”轉變，真正變“要我服務”為“我要服務”，確保職能轉型落到實處、見到長效。

職能轉型，關鍵在行動，服務提升，落腳在一線。下一步，人力資源部將持續深化“職能服務提升年”各項要求，聚焦公司發展所需、基層所盼，進一步健全“主動對接、協同作戰、標準服務”的工作機制，以更優作風、更實舉措，推動人力資源管理工作在企業服務中彰顯價值、在轉型中展現作為。